现在开一家店感觉是一件容易的事情,那么经营一家店可没有那么容易了,而且我们的店面应该是一个有**、有活力的团队,这样给消费者留下深刻的印象,作为店长,那就有义务用自己的热情去感染店员的热情。那么一家店店长应该做好几点呢?下面一起来了解一下。
开一家服装店店长应该做好几点
1、奖励
奖励只是一种手段,绝不是目的。但是,通过奖励的确有利于提高店员的热情和士气。奖励,主要包括两种形式:一种是物质奖励,这种方式的效果较为显著,当店员完成目标成交额时要给与一定的物质奖励。
(1)物质激励
可以激发店员工作的积极性。主要表现形式有正激励和负激励两种。正激励如发奖金、福利等;负激励如罚款、扣奖金等。
(2)精神激励
这种方法较为典型的是表扬,即在店里公开利用表扬的手段,来激发店员的荣誉感。
2、权利和责任
取得工作的权利和责任,等于店员的能力得到肯定,店员对工作具有主导性,会使他们觉得那份工作就是自己的事业,而产生强烈的投入意愿。
3、信任
店长对店员的信任,是影响店面发展的重要因素,同时也是实现店面业绩*大化的影响因素,提升店长对店员的信任,是提升店员忠诚度、归属感的重要举措,同时也影响整个店面**平稳的发展。店长对店员既要放心,又要放手,以便在信任的氛围中尽显才华,从而为店面作贡献。
4、积极评价
每个店员都有其优点和缺点,店长要通过与店员的谈话、交往,实现彼此的沟通,从而了解店员的特点。要不断地发掘店员的优点,经常积极评价自己的店员,并以掌声加以赞扬和鼓励,使其因为得到店长的积极评价而干劲十足。
5、为**学习的机会
经营店面,还是一个充满挑战的事业,店员要善于迎接挑战、敢于迎接挑战,必须创新性地开展工作。而要实现创新性开展工作的目的,那就要求店员不断地学习,不断地进步,用知识来**自己、充实自己。
总之,只有店长做到了这几点,你的店员也会**的相信你,才能更好的愿意为门店服务,那么店里的生意也会相当的*爆,业绩才会更好。