zara品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类,在传统的**服饰品牌和大众服饰中间*辟蹊径**了快速时尚(Fast Fashion)模式。随着快速时尚成为时尚服饰行业的一大主流业态,zara品牌也倍受推崇,有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”,也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。
zara的秘密是什么?除了销售相对廉价,紧随潮流的服饰外,zara还遵守了一条铁律:严控供应链上的每个环节。正是这条铁律让它可以把服饰从*初的设计到*终摆在店面上的时间缩短为两周。这是决定性的两周!是真正的核心竞争力!通常服装的周期在6个月左右,在国内,以快捷的供应链速度而著称的美特斯邦威,完成这一过程目前也需要80天。而zara只有两周,甚至*快的款式从设计到上架7天就完成了!这种“快速时尚”也成为其他服装零售商学习的样板。
zara生产基地设在西班牙,拥有了20个高度自动化的染色、剪裁中心,而把人力密集型的工作外包给周边500家小工厂甚至家庭作坊,而把这20个染色、裁剪中心与周边小工厂连接起来的物流系统堪称一绝。在西班牙方圆200英里的生产基地,集中了20家布料剪裁和印染中心,500家代工的终端厂。 zara把这200英里的地下都挖空,架设地下传送带网络。每天根据新订单,把*时兴的布料准时送达终端厂,**了总体上的前导时间要求。建设这样一个生产基地,需要投资达几十亿欧元。许多品牌服装想模仿zara,可是却没有这样*额投资的生产基地。成品服装在欧洲用卡车两天内可以**到达,而对于美国和日本市场,zara甚至不惜成本采用空运以提高速度。这种大生产思维,使得zara品牌一骑绝尘。
zara用了30多年的时间完善这项战略。它几乎打破了零售业的所有常规。大多数服装公司的供应链是从设计师开始的,他们提前一年定好下一年将要流行的款式。而zara的供应链是从终端开始的,zara 专卖店经理每天都要监视当天售出了什么。他们会跟踪一切状况,从当前的销售趋势,到客户想买但在店内却找不到的款式。zara的每一位门店经理都拥有一部特别定制的PDA,通过这台联网的PDA他们可以直接向总部下订单,而总部可以直接掌握每一间门店的销售情况,同时门店店长也可以和总部产品经理及时沟通。这样zara可以做到设计、生产、交付在15天内完成。
除此之外,zara可以从位于西班牙的工厂向任何市场供应产品。它可以把新品在24小时内运向欧洲的专卖店,通过货运飞机,可以在48小时或更短的时间内向美国和亚洲的商店供货。虽然空运比海运的成本要高,但Izara一直都坚持这么做。因为zara只生产限量版的服装,加上空运的及时性,这样消费者还是会积极购买。zara设计的服装都是*新款式,这就吸引了大批的顾客,他们不用担心像竞争对手那样降价处理过时货。
zara的零售只设专卖店,那是zara的窗口与眼睛,不搞特许经营。专卖店每周根据销售情况下订单两次,这就减少了需要打折处理存货的机率,也降低了库存成本。款式更新更快增加了新鲜感,吸引消费者不断重复光顾。快速更新店面里的货品,也**了它们能符合顾客的品味,从而能被销售出去。
服装店的上新款的速度,真的是门学问,上快了压货压资金,上慢了生意不好,我们做拿货8也正是基于这一点,用网络工具追求速度的*大化,您坐在家里点击鼠标,理论上可以每天都有新款上!不断更新新款,*快速度让货和资金转起来,形成良性循环,这才是王道。