品牌诉求与行业需求层次分析

品牌工作*先需要洞察行业所处的阶段,了解当前需求的层次--把事情做对;其次是以*优化的诉求满足当前需求层次--把事情做好。只有两方面都做好了,消费者才能真正感受到品牌的好,感受到消费的安全感。

理论上，每个行业的需求层次都将逐步发展，并形成“生理需求――安全需求――社交需求――尊重需求――自我实现需求”的完整行业需求链。

一个成熟的行业，可能其需求层次已经覆盖了5个层面，不同的细分市场从不同层面满足了生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求等，形成完整的行业需求链。

一个新兴的行业，可能只是从其中的某个层面开始切入并拨动市场，而随着市场需求的不断加大，行业的需求层次也逐步延伸，*终形成一个完整的行业需求链。如新兴的汽车租赁市场或许*初应当以“方便”、“酒后”等生理或安全需求的层次进行沟通，但是在未来的市场或许将出现以“炫耀”、“享受”为需求的**租赁细分市场，这便是行业需求链逐步完整和完善的过程。

因此，市场本没有**的低端与**之分，只有行业不同阶段的需求层次不同之分。

品牌工作*先需要洞察行业所处的阶段，了解当前需求层次――把事情做对;其次是以*优化的诉求满足当前的需求层次――把事情做好。只有两方面都做好了，消费者才能真正感受到品牌的好，感受到消费的安全感。

在这里我们发现，行业的需求层次是动态的，消费者的需求对象也是处于不断变化之中的。经过行业的发展变迁，或许早期很重要的事情现在已经成为了行业基本的准入门槛。所以品牌需要时刻关注行业发展动向，把握行业所处的需求层次，则必不至让品牌瞬间死亡。

再如，啤酒消费的口感固然重要，但如果仅仅依赖于口感的诉求，已无法满足当前中国消费者的需求，因为啤酒行业的需求层次已经到达社交乃**重需求的层次上。因此，在沟通中，除了必要的功能诉求之外，如何与消费者进行情感沟通以满足他们的社交需求或尊重需求，才是成败的关键所在(我们不妨参考国内外啤酒品牌的成败案例)。此外，白酒消费、**消费、饮料消费、手机消费，无不如此。

对行业需求链的了解与认知，给予了我们对品牌诉求体系*基础的评判标准――品牌诉求与行业需求层次的吻合度。与时俱进的诉求，让品牌与消费者的沟通不至于与市场发展现状脱节。