服装销售需把握顾客的真正需求

对于服装销售，很多服装导购员往往忽略这样一点，那就是顾客内心的真正需求。生活中，很多服装导购员为了完成自己的销售任务，向顾客随便**服装产品，**忽略顾客内心真实需求是什么。其实，只要把握住顾客的真正需求，便可以更好地满足顾客的需求，顺利促成交易自然不成问题。那么，服装导购员要如何把握顾客的真正需求呢?

直击顾客内心，准确掌握心理暗示

在很多服装店内，服装导购员都会忽略顾客的真正需求，很多时候她们都是凭借看表面现象而向顾客**服装产品，有的服装导购员还会受到顾客的情绪影响，跟着顾客的情绪走，从而直接或间接地影响了服装店的销售额。

其实，服装导购员要把握主动权才能更好地促成交易，所以，服装导购员应该主动引导顾客选购衣服，而不是简单地回答顾客的疑问，更要灵活运用销售方法去获取她们的内心真实需求，然后有针对性地给予顾客**相应的产品，并巧妙回答顾客的疑虑，从而打消顾客的顾虑，让顾客放心购买。

热情适度，真正拉近与顾客的距离

很多服装导购员在培训的时候都是要热情招呼顾客，有的服装导购员还会理解为越热情越好，于是不管是什么样的顾客走进服装店，都一贯过度热情招呼，于是有些顾客接受不了太热情的招呼，便选择离去。实际上，生活中很多顾客对于销售员的过度热情表示反感，这样服装导购员与顾客的距离就越来越远了。

在招呼顾客的时候，不应热情过度，服装导购员可以选择站在一种既亲近有礼而又不至于逾矩的角度面对顾客，而且对待不同的顾客，其言语、语气都要特别注意，通过合理的服装**和巧妙的言语描述表达，让顾客觉得自己穿上所**的服装只看到*美的一面，自然会拉近与顾客之间的距离，从而能顺利促成交易。