服装店经营技巧之掌握服务的精髓

在服务行业里，对待顾客不只是微笑相迎、文明用语等这么简单，这些只是简单的言行举止上的服务，还没真正达到服务上的精髓。在服装行业里，服装店主招呼顾客都是千篇一律的模式，都只是形式上的服务。

其实服装店经营中，对待顾客不应只是言行举止上的服务，而是要懂得服务的精髓，并把这服务的精髓融入到平常的服务中去，以达到最佳效果，为服装店的经营创造更多的利益，使服装店的经营达到最佳的效果。

为顾客提供有价值的服务

在如今的消费市场上，顾客对于消费的观念不再止于物质上的物有所值，更趋于精神上的享受。很多消费者在购物的时候，多是为了享受其中的购物乐趣，而不是为了产品。所以，服装店的经营，除了给予顾客优质的服装产品外，还要给予顾客优质的服务，让顾客享受购物，享受这个服务过程。

做顾客着装的顾问

现在的社会，能给予顾客准确建议的服装店都很受消费者的欢迎。在服装店经营过程中，销售员在给顾客推荐服装产品的时候，也可以充当顾客的着装顾问，给予顾客着装上的专业合理建议，让顾客在穿着打扮上体验到服装产品美，通过衣着搭配技巧带来的全新着装体验。让顾客满意，便是为服装店提高回头率和增加老顾客。

深入洞察顾客的心理

只有深入观察顾客，才能知道顾客的心理需求是什么。在顾客走进服装店的那一刻起，便要仔细打量顾客，并在心里为顾客做出相应的判断和想出合理的建议，包括顾客的体型、年龄、衣着风格、神态等等，都要观察仔细，这样才准确把握顾客的真实需求，从而给顾客推荐最合适的服装产品，这样才能够赢得顾客的心。

其实想要掌握服务的精髓并不是很难，主要是能够准确掌握顾客的内心真实需求就可以了。只有打动了消费者的心，赢得消费者，便能赢得市场，服装店的经营和发展也就能更好地进行。