尽管服装行业竞争激烈,而且众多的服装店之间不停斗争,不断力争上游,通过各种方法技巧,以赢得消费者,赢得市场,以便在市场中占据一席之地。其实,服装店经营和管理,不管方式、手段是多样的变化,最基本的经营技巧是不会变的。有专家通过对服装店进行长期和广泛的研究发现,成功经营的优秀服装店都具有五个基本秘诀,而五个秘诀之间紧密联系。
这五个基本的服装店经营秘诀是什么呢?下面一起来了解这五个秘诀。
一、雇用得力助手
对于服装店来说,单靠服装店主是很难把服装店经营好的,还需要一些得力的助手——服装销售人员。所以,服装店主,除了要提供优质的服装产品给顾客外,还要雇用一些能为顾客找到合适服装的销售员,这些销售员都将会是服装店主的得力助手,帮助服装店主共同把服装店经营好。
二、真正尊重顾客
在服务行业里,很多店面都打出“顾客是上帝”的口号,但是真正做的的却很少。而很多服装店也如此,说是给予顾客最优质的服务,但是实际上却做不到。很多服装店不仅店面产品凌乱、摆放不合理、价格混乱等,还有销售人员的无精打采服务,或是冷漠对待顾客等,都是一些对顾客不尊重的表现,这些做法不仅影响顾客的购物心情,还会影响服装店在顾客心中的印象。
三、与顾客建立情感联系
很多服装店都只是以价格优惠来吸引顾客,却往往忽略一些顾客注重的问题。如顾客购物的心理感受,以及精神上的享受。这就忽略了与顾客进行情感交流的机会,价格的实惠并不能时刻激发他们的消费热情。若是服装店能够时刻更新店面环境,给顾客带来新鲜感,给予顾客一个良好的购物环境,让顾客能够想享受中购物,在购物中享受。
四、服装产品合理定价
做生意最重要的还是诚信,所以服装产品定价一定要合理真实,不能用虚假报价来糊弄消费者,这样的做法只会令顾客失去信任,从而导致服装店流失客源,到最后倒闭。
五、为客户提供便利。
注重细节,为顾客提供便利,总能打动顾客,给顾客留下好印象。服装店经营要懂得为消费者提供方便,无论是物品摆放,还是结账,都应该以方便顾客前提然后做到最好,如服装产品摆放要放在顾客容易接触得到的地方,让顾客容易选取,结账的时候要快速而准确,同时结算方式也可以多样化,这样才能吸引顾客再次光顾。
做生意,经营服装店,多站在顾客的角度上为顾客多考虑,定能打动顾客,赢得顾客的心,从而最终赢得市场,定能在市场竞争中脱颖而出。