国庆假期服装促销活动 顾客该如何维权

2013-09-12来源 : 互联网

很快就到“十一”国庆假期了,又是一个服装商家大搞促销活动的时期。又是顾客“血拼”的时候,可是每年的国庆假期服装促销活动,总会让一些顾客感到不愉快,因为很多顾客在享受服装商家给出的“让利”促销时,却遇到种种阻碍,不免让顾客感到这些所谓的“让利”促销活动有点坑人。下面,一起来看国庆假期服装促销都有哪些让顾客纠结的“让利”促销现象。

现象一:以代金券为“饵”招揽顾客

在很多品牌服装店就会出现这种促销诱惑,通常是消费满多少的时候,服装商家会根据消费额的多少给予顾客一些面额比较小的代金券,上面会标明一个使用期限,过期作废等。但是通常是这样的现象,当拿到了这些所谓的代金券的时候,下次去消费却不能同时使用,往往是每次只能使用一张的情况,这让很多顾客感到很纳闷,如果是拿了很多张的代金券,就代表要继续光顾很多次才能享受商家给予的“让利”。

现象二:“打折”服装不包换

通常在国庆假期服装搞促销活动是为了换季消除库存的,也有写服装商家是由于资金不济,急需资金进行周转的,或是由于服装缺码的,选择打折促销处理。而在这些促销活动中,很多服装商家对出现质量问题的服装产品都不会采取退换处理。很多顾客往往是购买了打折服装,发现有质量问题后想要退换,而被服装商家**,有些商家则表示想要退换就需要添加*。

市民声音:“让利”商品不好**

很多顾客表示自己购买了打折服装,想要退换的时候被回绝了,也有很多顾客表示“让利”产品不好**。有一位市民透露,现在很多商家为了获取更多利益,都打着特价促销而不讲价,或是消费到一定金额可以优惠更多等这些招牌来吸引顾客的眼球,等一些市民为了贪图小便宜上当后,商家便会找一些客观理由进行推辞。面对这种“让利”促销活动的商品都不好**。

有关部门表态:一样按相关法律进行**

根据消费者协会办公室工作人员介绍,以上这些现象都是服装商家的一种促销手段,很多商家为了获取更多的利润而采用这种方式。而针对消费者反映的这些“让利”促销活动产品不好**的问题,有关部门的工作人员表示,这些问题是不存在的,根据《消费者权益保**》,无论是正价销售,还是打折销售,消费者都有权利对商品质量做出要求。

标签: 服装

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