在韩国,服装市场是百货商店创造收益的重要门类,在百货商店销售总额中占60%以上。但是最近,服装销售业绩大幅下滑,反而成为百货商店销售额下降的主要原因。
韩国百货商店服装卖场因销售业绩不振而苦恼不已,已经开始将精力集中到招待外国游客,特别是中国游客,包括培训销售员怎样迎合中国游客的购物习惯、邀请游客观看韩星演唱会、举行韩国传统文化体验活动等。一些百货商店还与旅行社携手合作,招揽外国旅游顾客。
据韩国《朝鲜日报》9月5日报道,由于经济不景气使消费心理萎缩,韩国商家推出了各种打折促销活动,但百货商店仍销售不振。在这种情况下,外国游客的消费金额却不断上涨,特别是出手阔绰的中国游客,简直已经成为韩国百货商店服装卖场救星。
在韩国百货商店购买价格仅为在中国的一半,而且还能提前看到新品,所以备受中国顾客的青睐。外国游客的服装消费金额不断增加,外国顾客消费比重最高的商品种类是服装。业内人士甚至说:“拯救百货商店服装卖场的是外国游客。”韩国一家百货商店的销售额显示,外国游客最喜欢的十大品牌(奢侈品除外)中,有一半是服装。
中国游客尤其喜欢百货商店的服装,一些服装品牌已经进入中国大型百货商店或高级购物中心,中国人都非常熟悉。据分析,与欧洲品牌相比,韩国一些高级男装品牌更适合东方人体型,因而更加受到中国顾客的欢迎。