服装是人们日常生活中必不可少的物品,现在人们对于服装的需求越来越大,那么,服装加盟店在销售时应该怎么做?下面小编为大家介绍相关详情.....
1、导购人员必须理解顾客的真正需求,并把顾客的需求看成是自己的需求。学会确定*有可能购买自己产品的潜在顾客,导购员须对行业、公司、产品和竞争对手进行**的研究。
2、将自己服装的所有特性和带来的利益列一张清单,服装的特点无论多么微不足道,都不应该忽略。有时,产品之间*微小的差别,可能成为决定成败的关键因素。*重要的是,差别是由顾客评价的,而不是由导购人员评价的,在导购人员看来很细微的差别,对顾客来说差别可能很大。所以,应该从顾客的角度按重要程度将利益顺序排列。
3、学会列举公司的优势和劣势。公司的财务实力强吗?信誉良好吗?产品质量和服务如何?生产基地离市场近吗?有优惠折扣吗?竞争者的优势和劣势是什么,尤其在列出的利益方面有哪些优势?竞争者关注的产品特性和利益是什么?对方的竞争优势是什么?
4、描述购买服装的典型客户的主要特征。记住,并非每一个顾客都是**平等的。一些人能给你带来利益,另一些人则不能。导购人员要分析:哪些人是我现有的顾客?如何根据购买行为将他们分类?哪些人是可以获得***的,哪些人是走量的?
以上是小编为大家介绍服装加盟店在销售时应该怎么做相关详情,供大家做参考!