怎样成为一名优秀的服装导购?

我们去商场买衣服的时候能不能买到心仪的衣服很大程度上取决于服装店的导购。服装导购作为直接和我们面对面交流的人物，她的作用是非常重要的。**的服装导购能够为店铺带来很好的业绩。那么怎样成为一名**的服装导购呢?下面小编为大家介绍相关详情.....

1、店面知识

消费者去逛商场的时候往往不知道自己需要的商品在哪个方位，需要找一位店员打听打听，所以服装导购需要知道店面知识，这样才能正确回应消费者的咨询。店员需要全面掌握店面知识，包括店面的商品布局、收银台在哪里、是不是可以**等等。如果能够做到更加细致，甚至连店面的交通状况也知道，那就更加好了。

2、产品知识

产权知识涉及到它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准等到知识。作为服装销售人员，自然是需要了解自己店面的特色产品是什么，设计上有什么亮点，顾客要是穿上会有什么样的获益等等。而且还需要知道产品的组合，比如什么样的服装搭配起来是*好的，也会有什么样的优惠。

3、竞品知识

我们一般出去购买服装的时候都希望货比三家，从中选出*适合自己的一款商品。所以服装导购能够在本柜台或本店内，将消费者想要了解的竞争商品的特色一一列举开来，再加上深入地分析，就比较有说服力。另外，在向消费者介绍竞争商品时，千万不要诋毁竞争商品，而是实事求是地将竞品的特点列举出来。

4、顾客心理学知识

顾客心理学其实就是销售人员了解“顾客为什么要买你的商品”的金钥匙。掌握了顾客的心理，就掌握了应对各种顾客的方法。 顾客心理学知识，包括顾客性格学、顾客购物心理学等多个方面。

5、闲暇时间做什么

服装导购在闲暇时间应该将顾客挑选之后的商品重新摆放整齐。检查商品质量问题和整洁情况。查看今天都卖啦什么商品和号码，随时补充商品。查看条形码、物价委标签是否遗漏、反挂并加以纠正。检查柜台是否凌乱，自己周围地上卫生区域是否脏乱。熟悉相关的商品知识。学习商品陈列技巧。

以上是小编为大家介绍怎样成为一名**的服装导购相关详情，供大家做参考!服装导购也可以在平时面对顾客的过程中总结发现，找到一个好的属于自己的销售模式。