服装行业市场竞争非常厉害,这是因为服装行业正处于产业升级阶段,想要有更好的发展,服装行业就要有所前进,那么对于想开服装加盟店的投资人来说,开店接待好顾客很重要。下面小编为大家介绍相关详情......
开服装加盟店待客户的五个动作
动作1 :对进店客户,店员要主动笑脸欢迎问候,感谢客户的光临;要热情地称呼顾客,加上我们的关心用语和动作给客户留下良好的**印象。消费者是否回头与我们的员工息息相关,不可不察。
动作2:欢迎之后,为了感谢客户,向客户介绍我们的免费服务。不论是否购买,我们都要提供一些免费服务。(免费WIFI、茶水、停车等)
动作3:不要一上来就卖货,要给客户一个无压力的购物空间。先要和客户建立基本的信任,然后了解客户的需求。营业员不能认为价格低礼品多就是优势,平时要多学习让自己专业起来。赞美技术、顾客心理把握都要懂。
动作4:客户有兴趣,就要请客人坐下,喝着茶水慢慢聊不急于成交。成交后也不要急着送客,要把连带销售做好。或者请求客户关注店面**号,方便以后的服务和宣传。也可以请客户分享在我们店购物的体验和感受,让他的朋友也知道我们的店面。
动作5:客户离开时,要一定送他出门并再次感谢客户,同时欢迎他下次带朋友一起来享受我们的免费服务。
以上是小编为大家介绍开服装加盟店接待顾客的方法相关详情,供大家做参考!!