服装销售旺季导购促销的语言技巧有哪些?

2017-11-28来源 : 3158服装加盟网作者:立雪

马上就要进入十二月了,每年的这个时候服装行业就进入了销售旺季,服装店员在旺季期间都会集中利用促销开始自己的服装销售。那么,如何说促销语更容易让顾客接受。下面小编为大家介绍相关详情........

促销语言必备礼貌性

服装导购表示促销时,用语的言辞要有礼貌性,其中主要表现在敬语上。敬语的最大特点是:彬彬有礼,热情而庄重。使用敬语时,一定要注意时间、地点和场合,使用的语调要甜美、柔和。使用敬语时,要注意使用“您”而不是“你”,这是尊重顾客的表现。要尽快地记住顾客的姓氏和身份,这样做可以让顾客感受到尊重,从而尽快地消除生疏感,增加亲切感。另外,寒喧语是敬语的入门,寒喧语的使用往往能使顾客对你产生良好的印象。

服装店员礼貌促销示例如下:

“小姐,这是我们店最热销的款式,我来给您介绍……”

“小姐,您眼光真好,这件服装是今年冬天最流行的款式,穿起来会显得非常与众不同,请您试一下,这边请!”

“小姐,您好,这是我们最新款的服装,金属色系非常受欢迎,这边请试穿下!”

促销语言要有生动性

服装店员的促销语言不能呆板,不要机械地回答问题。幽默是一种微笑的艺术,一段幽默的对话,能给人产生诙谐的情趣,生动幽默的语言能使气氛和谐,感情融洽。使人们在笑意中有所领悟。既能令人轻松愉快,同时又能揭示促销的主题。促销语言中,重音的运用是重中之重。服装店员需要给顾客一个惊喜促销的效果,就需要将重点的促销措施进行重点强化。

掌握好自己的语速

通过服装店员讲话的速度,顾客会在大脑中形成一个印象。例如说得太快,顾客的印象就会是:你急于把他打发走,或者并不在意顾客是否能听懂你在说什么。

不同人说话的语速也不一样,有时你认为很慢,别人可能会认为你讲得太快,因此,促销员必须针对不同的顾客来调整讲话的速度,保持与顾客的语速一致。

促销介绍要突出重点

服装促销手段也是各种各样,促销成为销售的重要手段。促销的开场白同样是导购经常会用到的技巧。如果服装店采取新款打折的方式,那么服装店员就要在顾客进门时,在运用语言技巧的同时,介绍自己的服装新款打折的特点。

以上是小编为大家介绍服装销售旺季导购促销的语言技巧相关详情,相信大家一定有所了解了吧!

标签: 服装销售旺季