鞋子在生活中不可缺少,掌握有效的经营技巧才是开店成功的前提!鞋店经营技巧中,接近顾客是要很有技巧的的一个重要步骤,做的好就能拉近与顾客的心理距离,尽快地促成交易;做不好则吓跑顾客。那么开鞋店要如何经营呢?
开鞋店要如何经营?接近顾客要选*佳时机,是鞋店经营技巧中的**步。
既要让顾客自由地挑选商品又不能对顾客不理不睬,关键是与顾客保持恰当的距离,用心观察,一旦发现时机,立马出击。主要包括几种情况:
一、顾客突然停下脚步,表示对某款式“一见钟情”了;
二、看着某件商品,表示有兴趣;
三、仔细地打量某双鞋,意味着想买;
四、顾客在找标签和价格,意味已比较兴趣,想知道品牌和价格;
五、看着产品又四处张望,可能想找导购帮忙了;
六、主动提问,表示需要你的帮助;
把握住这几条,时机就找准了,可以开始接近顾客。
如何接近顾客,是鞋店经营技巧的第二步。
一、提问,“您好,需要什么帮助吗?”、“请问您穿多大码的?”;
二、介绍,款式的优点,比如时尚、大方;产品的优点,如舒适、耐磨;产品的特性,如用料、颜色等;
三、赞美,“这款鞋很适合您的脚型!”、“配上您的这套衣服气质很高雅!”等进行赞美,接近顾客。
开鞋店要如何经营?通常只要赞美得当,不太夸张,顾客一般都会乐意和你交流的。
四、**,*好让顾客来试穿。有数据表明,近七成的的顾客试穿后会成交。
鞋店经营技巧的第三步是顾客试穿时的注意事项:
一、主动帮顾客试穿鞋子;
二、先在旁静候,顾客试完为其整理;
三、评价试穿效果要得当,可略带赞美之辞。
开鞋店要如何经营?鞋店经营技巧中还要注意:无论如何接近顾客和介绍产品,都必须掌握:
一、懂得观言察色;
二、提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私;
三、与顾客交流时,别靠太近了,保持适当的距离,按我们平常所说的社交距离,即1.5米左右。
对于店铺经营来说,掌握有效的经营技巧是成功的前提,开鞋店也是如此。准备开店的朋友们,上述关于鞋店的经营技巧都了解了吗?做好销售很重要,这对于店铺经营也有着非常大的影响!