不管做什么行业或者什么生意,都是离不开销售的,销售可以激发顾客的购买欲望促成交易,这就是销售的价值,做服装店也是一样,销售必不可少,做服装店的销售又有些不一样的地方,服装店销售不能光靠一张嘴,还得有灵活的思维,下面我们就来看看怎样做好服装店销售?
怎样做好服装店销售1、试探式询问顾客的疑问是什么
如果不能准确抓住顾客的疑问问题,尽量让顾客多说话。用平和的语气、好奇的心态、寻根问底的决心向顾客提问,让顾客多发发牢骚,这样既能稳住顾客浮动的心,又能了解到顾客的真实需求。
怎样做好服装店销售2、配合顾客,同意顾客的想法和感受
在顾客说完后,不要急着回答问题,也不要直接回答,而要思考,理性、感性地回避,用比较婉转的方式如这样说:我感受您怎么怎么样,这样不仅可以打消顾客心理的防备,还可以贴近顾客,让顾客觉得跟你是同一阵线上。
怎样做好服装店销售3、在顾客说出的问题之中,抓只关键性问题,让顾客详细讲述
销售员可以先简单地复述一下顾客的疑问问题,把握关键问题,让顾客尽量说明具体原因,详细了解顾客需求。