服装行业是永远都不会衰落的行业,投资服装不用担心没有市场,但是想要发展壮大,经营就成为关键。在服装销售时,不能单单靠消费者自己去挑选自己喜欢的服装,这样会使服装连锁加盟店的销售量降低很多,在推销服装时,导购员的作用是*大的。一名**的导购员,通过其与消费者的沟通交流,能够大大提高服装的成交率。
对于一名**的服装连锁加盟店销售员来说,与消费者交流的语速语调应该有一定的联系,在交流过程中,使消费者有舒服的感觉,避免消费者对自己感到厌烦。另外,导购员要多使用渐进式的营业用语。消费者在进入服装连锁加盟店时,或多或少都存在一定的心理防防线,消费者既不希望店员在旁边紧紧跟随,也不希望无人搭理。所以当消费者在观看服装时,店员应该多关注消费者的兴趣所在,适当的将介绍方向转移到消费者喜欢的服装上,为其详细介绍该服装的优点,可以满足消费者的需求。
服装连锁加盟店销售员在与消费者交流过程中,要避免说话拖沓冗长,否则容易让消费者觉得是恶意推销,对服装连锁加盟店产生不信任感。导购员在介绍服装时,也不能把话说的太**,这种语气会让消费者产生心理上的强烈防御反应。
买衣服的一个重要原因就是追求美观,所以导购员在消费者选购服装时,不能吝啬自己的赞美,通过赞美让消费者感受到买衣服的乐趣,才能勾起消费者消费的欲望。但是,赞美不能过分夸张,否则会让消费者觉得不真实。
导购员的作用就是为消费者提供购买意见,引起消费者的购买欲望,将服装更快的销售出去,能力强的导购员能够为服装连锁加盟店的销售业绩带来质的提升。