浅谈情感营销在服装店销售中的重要作用

2016-01-14来源 : 互联网

感性营销被广泛用于各类行业,对于服装行业来说,感性营销侧重于运用消费者对某种时尚或者风格的偏爱。所谓情感营销,是指以感性的角度来分析人们的消费行为,用情感动机来诱导消费者的购买欲望,进而把个人的感性差异的满足作为品牌文化营销的核心,而对于服装行业,感性是指对某种时尚或者风格的偏爱。现代市场营销理论认为,消费者的需求大致可分为三个阶段、即“对功能性的需求”、“对品质的需求”和“心灵归属感的需求”。在感性的满足时代,商品只有做到“时尚化”、“风格化”、“个性化、情感化”,以深厚热烈的情感为基础才能赢得消费者的心理认同,从而产生消费欲望与购买行为。一位日本感性销售名家说:“卖物的时代已经过去了,现在是卖事的时代了。年轻人**买物,却愿意付出**买有趣的事、美丽的事以及愉快的事。”日本的流通业营销**小林敏峰也说:“现在,如果我们不感性分析来研究市场,根本无法理解。”可口可乐欧洲太平洋集团公司总裁约翰.W.乔戈斯更认为,可口可乐的成功就在于为消费者提供了一个牌子而不是产品。他提请人们记住:一罐可口可乐,不只是饮料,它还是一个朋友。他说:“你不会发现一个成功的****,它不表达或不包括一种基本的人类情感。”撩开可口可乐狂歌劲舞的广告宣传面纱,我们可以看到,它始终如一地往牌子里灌注“人类的情感”,以拟手化的手法不懈地塑造品牌性格——青春活力,尽情、尽畅、尽我。这种情感的传播,经由美国而至**,悠悠**。由此看来,在现代市场营销中,利用品牌文化营销,不仅可以丰富产品的内涵,加速产品的成名,而且还可以增强产品在竞争中的战斗力,使之立于不败之地。服装销售打文化牌,是对企业和产品规划、设计、生产经营提出的一个更***的要求。

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