韩都衣舍服装店管理系统是“小组”而非“老板”

在依托互联网+商务平台产生、运营的众多服装品牌中，韩都衣舍是少数存活下来并且健康成长的一家企业。在探究它的成功之道时，韩都衣舍以小组制为核心的服装店管理系统“单品全程运营体系”进入人们的视野。

韩都衣舍副总裁胡卫东向企业观察报记者介绍称，以小组制为核心的单品全程运营体系是韩都衣舍的原创“作品”，经过8年的深耕细作，逐步完善，以至成为企业创新和发展的“发动机”。

服装店管理系统单品全程运营体系是指每一款产品，从设计、生产、销售都以“产品小组”为核心，企划、摄影、生产、营销、客服、物流等相关业务环节进行配合，全程数据化、精细化的服装店管理系统，实现“多款少量，以销定产”。这不仅*大程度地发挥了互联网的优势，建立了“款式多，更新快，性价比高”的产品优势，也****了服装行业*为头痛的库存问题。

韩都衣舍有267个产品小组，每个产品小组通常由2-3名成员组成，产品设计、页面制作、库存管理、打折促销等非标准化环节全权交由各小组负责。产品小组之间既*立运营，*立核算，同时又相互配合，全面统筹。它们围绕“产品运营”这一核心，在企业的整体规划下*立开展业务。

该体系的本质是将运营组织*小化，在此基础上实现“责、权、利”的相对统一。责，小组根据所获得的资源，都有明确的销售额、毛利以及库存周转率的指标；权，开发哪些款式、每款几个码、如何定价、库存深度多少、是否参加打折等都由小组说了算，几乎拥有一个网店**的所有权力；利，用销售额减去相关费用，再乘以毛利率、提成系数与库存周转系数，就是小组奖金。

对产品小组来说，因为小，而且又实现了责、权、利的统一，能关注到每款产品的即时销售变动，对市场反馈**敏感，能实现单品突破、单品结算。只要在公司规定的框架内，产品小组**可以按照自己的节奏控制产品开发、新品上架、打折促销等运营环节，同时对于消费者的反馈，也有自**利，对产品不断进行修正和改进，提升消费者的体验。

对企业来说，这种服装店管理系统机制极大地提高了运营效率。做1000款产品也能和做一件产品一样，对每一款商品实现精细化运营，避免“萝卜快了不洗泥”的错误。

面对网络背后海量却高度不确定的需求，小组制发挥了创新“突击队”的作用，可以快速试错，根据数据反馈迅速更改决策。韩都衣舍通过系统的数据模型，在新产品上架15天以后，即按照销售量、毛利润率将产品划分为“爆、旺、平、滞”四类。产品小组可以根据本组产品的级别，在公司企划中心的标准政策范围内，根据市场行情进行商品营销策略的确定和实施。小组制也分散了企业试错的机会和成本。比如原本需要**承担的1个亿的试错成本，分散到200个小组长身上每人只有 50 万元。

新陈代谢、自由组合也是韩都衣舍小组机制的一个典型特点。韩都衣舍每天都会对小组的销售额进行排名，末位小组解散，人员再进行自由组合。

按照传统的科层制组织机构，企业的规模越大，创新需要冲破的阻力也越大。往往会出现**整天喊创新，底下的人却都在“守江山”的情况，公司的“发动机”也只在**一个人身上。而小组制相当于在企业内部设置了无数个发动机。

目前，韩都衣舍服装店管理系统内部的小组已有 260 多个，每 3-5 个小组编成一个大组，每 3-5 个大组构成一个产品部，使各小组在充分竞争的同时，又可以更好地顾及整体利益。