时下,在居民小区开店已成为一件再平常不过的事。许多居民区内,我们时常都能见到一些便民小店,诸如洗头理发、日用物品、衣饰鞋帽、早点小吃等等。
综观这些便民小店,有的店铺生意兴旺,有的则经营维艰。究竟怎样开店,才能既便民又**?一句话:具体情况需要具体分析。现在,就让我们来看看小汪的经营故事,或许能对有志加盟小区开店者有所启迪。
精打细算很必要
其实,小汪是一所中学的英语教师,开个小店只是她凭兴趣搞的副业。小汪的服装店就开在自己居住的一个小区内。店铺虽小,但布置井井有条。
一间大屋被一分为二,里间陈设各式服装,外间则摆放着各类杂志和几把桌椅,既能供顾客小憩,也可当作收银台。
当初,小汪看到这间小屋地理位置不错,很适合开店,于是便买下来,花了10万元,然后装修用去2万元。剩下的预算,就准备用来进货。
刚开始,小汪对于小店该经营什么商品并不确定,碰巧有个导游朋友常带旅游团去尼泊尔,可以帮她捎带物品。于是,她就把尼泊尔和印度服装,作为小店的主要经营项目。
就小店来说,精打细算很必要,若吃了上顿没下顿,资金周转难免会出现问题。所以,在收支平衡上,小汪有自己的一套“二八”原则。比如挣100元,就预留20元,然后用80元进货“滚出”100元;再留20元,其余的再“滚进去”。这样不断循环,一部分“滚”成货,另一部分留作小店积蓄,以备不时之需。开业时,尽管小汪没怎么声张,但小店发展势头还不错,平均每天能进账600元左右。
注重特色与沟通
“在小区开店的目标顾客当然就是住户。像我所在的小区,年轻人多,而且80%都是收入在4000元-6000元的白领女性。年轻人的特点,就是喜欢有个性的东西,所以越有特色的东西越好卖。”小汪颇有心得地说。
但不久,小汪便意识到,若无其他现代服装,时间一长还是很难吸引顾客。于是,小汪召集了几个对服装有共同兴趣的朋友,大家在一起翻阅国外*新的时装杂志,从中寻找灵感,有时也亲自动手做上几件。现在店里的货,除了*初时的尼泊尔和中式服装外,还有她们真正的“原创版”。由于与众不同,小汪的服装店一直都保持着较***。
此外,小汪还意识到,跟小区的顾客交流应当像朋友一样。这样,在开店过程中,她跟不少住户都成了熟人,常有老顾客坐在店里聊天,还会提供一些建议。与其说小汪开了一家店,不如说像开了一间温馨的会所。
7、8月份是淡季
从小汪的经验我们不难看出,在小区开店,由于面对的是区内住户,顾客较少,因此,店面生意的好坏,不仅取决于店铺位置,还与经营内容、经营方式、服务形象密切相关。正如小汪所说:“尽管店里也有过零销售的时候,但我告诉自己没关系,这很正常。如果只想**,那就永远也*不到大*。要是心态不好,就不该选择在小区开店,否则会有失落感。”
另外,社区小店白天客人基本不多,晚上5点半到10点半才是高峰期。按一周来说,周一生意*淡,周三、周四比较好。同时,冬季和春季销售较旺,一般7、8月份是淡季。
在定价上,要把握好顾客的心理。同样一件物品,如果在商场,顾客会感觉买的是品牌,小店则不然。所以,应以薄利多销为主要经营策略。