**到底如何管理员工,树立自己的管理**,让员工更加的自动自发地工作呢?在这里我想将终端加盟商的一些认识观念以及我的想法与大家分享。
错误观念1——**真是**的吗?
有的**总觉得自己给员工的工资高,就认为自己对员工好,其实,工资只能买到员工的时间,却难以买到员工的真心和热情,而一个员工工作的时候是满腔热情还是敷衍了事直接决定了店铺的销售业绩。所以,作为**一定要明白,员工管理**不是简单的“我给*,你给时间”,而应该是“心与心的管理”,只有收住员工的心,员工做什么事情才可以让你放心,也才可能真正地服从**的命令,与**心连心共命运。这也是很多**为什么老感觉只有自己一个人在孤*的战斗,而员工与自己在同床异梦的重要原因。
错误观念2——**棍下出好人吗?
确实,现在有一部分员工由于个人素质等员工,工作的时候不是很敬业,所以有的**认为对员工应该实施严厉管理,否则员工就会偷懒。其实,这是对管理的误解。员工管理应该注重“张驰有度”并“软硬兼施”。所以,我认为,严格管理固然重要,但用心交流,换取员工真心回馈其实更重要,严格管理解决的是眼前问题,用心管理解决的是长期动力问题,它更根本更持久。
错误观念3——管理是拉帮结派吗
员工不团结是店铺最大的内耗,我从来没有发现一个店铺内部员工彼此斤斤计较,勾心斗角,但是业绩却可以做得非常棒的。如果内部员工拉帮结派,我认为**和店长的责任最大,可事实上我发现有的店铺管理者却希望人为制造这种局面,确实非常令人遗憾。
其实,一个店铺的管理水平如何,不在于**在店的时候员工怎么做,而取决于**不在的时候,员工在做什么。但**应该如何来树立自己的管理**呢?根据我走访过的近两百家门店及接触过的大量成功加盟商**,我认为以下五点特别关键。
1、**要学会做人以身作则
这句话做起来容易,但做起来真的太难,要做一次容易,要做一辈子则更难。经过大量的门店走访和调研,我发现,有部分门店要不就是无章可循,大家完全凭感觉和经验,想到哪里就做到哪里,之所以出现这种情况,其实很多时候我们**责任最大,因为很多店铺的规章制度都是我们**带头第一个破坏的,于是员工在工作中也开始学着**做,制度也就不当回事了,**呢此时也就不好怎么去要求员工做到了,因为他自己都没做到,他的腰板也不硬了,说话也没力了。
如果你希望员工做一件事情,你首先去做给他看,如果你不希望员工做一件事情,你千万不要去做。
2、**要学会对人公平公正
各位,相比我们都有这样的经历,在过红绿灯的时候,如果有一个人带头闯了红灯,其他人都会三三两两地跟着违规。为什么会,这样呢?关键是违规者没有得到及时公正的处理,所以对违规者的纵容就是鼓励其他人效仿违规。
所以,**管理的不公平是员工管理中最致命的缺陷,它将导致**与员工关系对立、员工内部关系紧张。如果您希望您的团队人心涣散,制度形同虚设,那么你可以“纵容亲己者违规”,否则,你一定要学会对人公平公正,他将令你日后工作中减少大量的麻烦。
3、**要学会做事棋高一筹
各位**,请问,店员为什么来你这里工作?您可能会说“为了*嘛”,但是,您觉得您给的*多吗?如果只是为了现在的那点工资就想让店员死心塌地跟着你干,您觉得可能吗?所以,**光给工资还远远不够,其实店员除了*以外,他还希望可以从你这里学到东西,增长能力,实现自己的人生价值,找到自己的事业归属感。
4、**要学会管理软硬兼施
各位**,请问您觉得什么叫管理?可能有的人会说,管理就是把事情做好嘛,是的,但关键是,让谁来把事情做好呢?显然最后的答案就落在人身上了。我经常在全国各地给加盟商**讲授员工管理的时候说,管理就是管好人理好事,把事情做好是目的,把人管好是手段,因为所有的目的都需要通过手段来保障和实现。
5、**要学会承诺说话算数
各位**,知道您的员工在背后怎么说您的吗?您知道他们在抱怨什么问题吗?根据我的了解,对**的**性打击最大的便是“员工抱怨**说话不算数”,这也是导致员工出工不出力,消极怠工甚至流失跳槽的重要原因。
总之,管理员工,需要**不断地拿镜子照自己,找自身存在的问题,对员工尽量好一点,虽然**对员工好一点,员工不一定会对你好,但如果你不对她好一点,她对你一定不好,希望这些观点能对各位**有所启发。