**,制定公平合理的价格,而不是*低的价格。有些童鞋店通过虚假降价来刺激顾客消费,结果只会失去顾客的信任。**的童鞋店懂得价值等于顾客的全方位体验。他们实施公平定价的原则,适当开展促销,不会在需求突然增加的情况下哄抬价格,而且对销售的产品提供**。
第二,为客户提供便利。现代人惜时如金,因此童鞋店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。四季熊童鞋深谙其中之道,通过整洁有序的店铺陈列、灵活的结账通道设置等各种手段,给顾客带来实实在在的便利。
第三,提供解决方案。比如,作为童鞋店主,只是**销售的鞋质量良好是不够的。你要雇佣知道怎样帮助顾客找到得体、合适脚的销售人员,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。
第四,真正尊重顾客。大多数童鞋店都高呼尊重顾客的口号,但真正做到的童鞋店****。要知道,无礼的销售方式不只表现为员工态度粗野、无精打采和毫无积极性。商品没有标志、凌乱、摆放不合理、价格混乱等等都是对顾客的不尊重。**的童鞋店会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。
第五,和顾客建立情感联系。许多童鞋店都犯了忽视顾客情感的错误,它们忽略了与顾客进行情感交流的机会,它们只注重以价格吸引顾客,一味强调节省成本,全然不提焕然一新的童鞋店环境带来的愉悦感受。低价的**也许能迎合顾客的理性要求,却不能激发他们的感性需求。相反,出色的童鞋店力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。
这五项原则是撑起童鞋店的5根支柱,缺少其中任何一根,企业都不可能成功。