每年店铺都会面临淡季,然而淡季也是员工稳定性*低的时期,那我们应该怎么做才能让店铺员工和企业一起安全度过呢,根据多年的经验我给出以下建议:
1.知识竞赛:新季货品已经上市了,店铺店长可以组织店员一起学习产品知识,如:面料、价格、买点、公司制度、品牌文化等,可以给大家一周学一部分产品,然后一周过后竞赛一次;
2.陈列竞赛:把店铺分成N个区域,每个店员负责陈列一个区域,在此之前就是要先学习好公司货品陈列手册,学习完毕就可以进行比赛;
3.销售模拟竞赛:按照顾客接待流程,有人扮演顾客,有人扮演销售人员,看谁在接待顾客和产品介绍上做得*好,然后点评并给出意见;
4.顾客邀约竞赛:有的店员扮演顾客,有的同样扮演销售人员,模拟打电话邀约顾客,扮顾客的同事要适当的刁难,凭感觉答应,其它同事做评比。
5.拿货竞赛:店长可以随机抽店铺货品,说出货号、颜色、码数,叫店铺员工在现场或到仓库去拿货品,现场拿货要求10秒,仓库拿货要求30秒算合格。
以上每次PK倒数**名的可以适当的处罚,如打扫卫生、整理仓库、调整陈列、在大家面前唱歌、请大家吃东西等等都可以。希望以上建议能给你的店铺带来不一样的氛围,不一样的业绩,马年“马上有*”!