服装导购员可以从三方面提升素质

其实，很多服装导购员都是有着一颗思进取的心，但是大多苦于没有科学有效的方法。其实，服装导购员想要掌握一定的销售技巧，想要成功地说服顾客的心，也不是那么难，关键是要对症下药，需要着手三个方面。下面，小编就为大家介绍一下服装导购员提升素质的三个方面想，希望能够帮到大家。

1、培养积极的心态

成功学**拿破仑•希尔经研究发现，造成人与人之间成功与失败的*大反差的关键性因素就是心态。服装导购员保持积极的心态能够使人精力充沛，对成功充满信心并坚持不懈的追求。对于服装导购员来讲，要拥有积极的心态，是因为导购每天都要面对形形**的顾客，所以要保持良好的心态面对顾客的异议。服装导购员在面对顾客能够微笑并称赞对方，从细微的工作中发现美好的事物并不断鼓励自己前行，是不错的提升销售业绩、实现人生价值的方法。

2、良好的沟通能力

表面上来看，沟通能力似乎就是一种能说会道的能力，实际上它包含更多的内容，包括一个人从穿着打扮到言谈举止等一切行为的能力。一个具有良好沟通能力的服装导购员，可以将自己所拥有的专业知识及能力充分的发挥出来，去感染对方，给对方留下“我*棒”、“我可以信赖”的印象，这样就能更好培植忠实的顾客。

在实际店面销售更是考验导购沟通能力的时机。**的服装导购员能够从顾客进店的那一刻起就观察出顾客的购买意图，再搭配良好的沟通能力，进一步获悉顾客的消费心理，*终促成销售。

3、专业的销售技巧

技巧是起到画龙点睛的作用。一个服装导购员不但要有专业知识，心态也须端正，如果没有良好的销售技巧的话，有可能在“临门一脚”关键时刻也会把煮熟的鸭子弄飞。这里讲的技巧主要体现在四个方面。会说，即“能否说到点子上”。会听，即“理解顾客心声，把握顾客需求”。会看，即“从细节观察顾客，准确把握成交时机”。会干，即“善于处理顾客异议,巧妙促成顾客购买”。会想，即“想客户之所想，急客户之所急”。