导购员引导顾客试穿服装的妙招

据专业数据表明，在购买服装的过程中，百分之六十八的顾客在试穿之后都会选择购买，所以，服装店若是能巧妙地引导顾客试穿服装，自然能够提高产品成交率。不过，这引导顾客试穿服装的工作看似很简单，其实里面包含着很多知识，如什么时候请顾客试穿服装合适?在顾客试穿服装时，导购员要做好哪些工作?什么话该说，什么话不该说?等等，这些都要服装导购员认真掂量过。

1.什么时间请顾客穿衣服更加合适?

在顾客挑选服装的时候，导购员不要紧紧跟随，而是让顾客轻松自由地选购，若是顾客发现有点感觉的服装款式的时候，也要给顾客一点考虑的时间。在顾客还没有确定试穿时，需要更清晰的了解款式的特点，这时候，服装导购不是过来帮助顾客介绍疑惑的款式特点，而是过来催促试衣，这样就很容易导致顾客思考款式的思路被打断，因此会导致顾客放弃走开，尤其是一些穿脱不方便的秋冬装，所以，要注意，导购过早的出现更容易导致顾客提前离开。

此外，由于终端导购有很多服务过于热情导致顾客习惯性反感的体会，顾客也会经常看到导购走过来，下意识的习惯的走开。

作为服装导购应先对顾客不予理会的做法。这是一种表面看起来很糟但实际还算聪明的做法，虽然不能帮助顾客什么，但至少给顾客留了思考和自由的空间，但作为促进成交而言，这种做法也不是*得体的!

若是服装导购员这时候还把握不准顾客的想法，在了解产品款式特点的基础上，结合顾客的体形特征来接近顾客是比较容易掌握的方法。

服装导购可以利用顾客选款式时观察了一下顾客的体型特征，如果顾客骨骼感不太明显，是身材量感较小的体型。“您好，您刚才看的这个款式的板型腰身部分修身效果很好，非常适合向您这样娇小的身材，穿上会感觉更精致!”这样专业而有针对性的开场白**能吸引顾客的注意，并赢得顾客的好感。

2.顾客试穿服装时导购需要做什么?

在顾客选择试穿服装的时候，服装导购员要在一旁做好一些配合的工作。其中比较得体的做法是，引导顾客到试衣间外，静候顾客试衣，顾客走出试衣间时，为其整理，主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链等。当然，别忘了给予顾客试穿的评价，要知道，恰当的评价也非常重要，评价试穿效果要诚恳，可略带夸张之辞，赞美之辞。

想要做好服装导购员的工作，对于如何接近顾客和接受产品，服装导购员必须注意以下几点：观察，顾客的表情和反应，察言观色。提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是肩内侧一米左右，也是我们平常所说的社交距离。