凡是产品销售都离不开销售员,一名出色的销售员,能带来的效益远远不止销售额提高那么简单。就服装店经验来说,拥有一名出色的服装导购比没有导购员的服装店业绩要好几倍,因为出色的服装导购能够把产品成功销售出去,并能抓住顾客的心,留住老顾客,为服装店带来更多利润。下面,一起来看出色的服装导购是如何炼成的。
了解自己的产品
对于应销售人员来说,了解自己的产品很重要,作为服装导购也不例外,必须对自己的产品有详细的了解,这是销售*基本的要求,包括服装的款式、面料、特点、适合人群等,只有熟悉服装产品的这些基本信息,才能准确抓住合适它的顾客,这样才能快速把服装产品销售出去,从而提高销售量。
学会揣测客户的心思
作为出色的服装导购,应该具备观察顾客、揣测顾客心思的能力,平日的工作里要学会注意顾客的言行举止,因为有时候这些能为销售带来一些有效的信息。而且能够揣测顾客的心思,可以有效地为顾客**合适的衣服,了解顾客的心理真实需求,就能够很好地把握住销售机会。
推销主旨不离服装主题
作为一名出色的服装导购是懂得把自己与顾客沟通的话题巧妙地引导服装上,当向顾客**服装的时候,不要一味地夸服装好,这样的话说多了会让顾客感到厌烦的,要懂得从另外的角度来突出服装的特色。同时要懂得把服装与顾客相匹配的好处突出说出来,让顾客觉得这件衣服穿在他身上才是*好的,这样既可以促进顾客试穿的欲望,同时也能提高顾客的购买欲望。
在销售服装的过程中,出色的服装导购总能抓住顾客的心理需求,总能准确把握有效顾客,同时能够快速成功促成交易,当然这些技能并不是一朝一夕能做到的,需要服装导购员在平常的工作中不断积累经验,不断学习才能达到的。