现今在大街小巷,到处都会看见有很多服装店,无论是买女装,还是卖童装的,店铺大概都开在街道两边或是繁华的商业圈。但是开在住宅小区里的服装店确实很少见。这是因为开在社区的话,人们普遍认为这里的客流量不是那么多。但是来自四川成都的胡英却不这么认为。
今年40岁的陈雪梅,2008年她在小区开了家女装店,专门瞄准社区中年女性,5年以来这家位置并不算好的服装店,每个月都能为她带来近6000元的稳定收入。
胡英原来做的是医疗器械的生意,人到中年,喜欢逛街的胡英发现,要想买适合中年人身份的衣服还真有点难度。她把这烦恼跟朋友一说,没想到朋友们也表示深有同感。胡英直觉这是一个商机。那为什么自己就不能开一家专门针对中年女性的女装店呢?将消费者定位为30岁以上、有消费能力的中年女性,生意应该比较好做。
说干就干,胡英想将店开在自己居住的小区里面,经过一番考察,这个社区还真有不少中年妇女,而且80%都是收入在3000元-6000元的白领女性。有能力消费的这部分中年女性一般对服装的购买有较强的稳定性,喜欢上哪家店就不会轻易换店,这样也有利于服装店的稳定发展。
2008年5月,胡英在小区入口处,用每月1000元租下了一间不到30平米的小店,就这样,服装小店就这么开起来了。开店之初,看新鲜的业主倒是不是,但是大多只是只看不买,每天的营业额并没有多少。这样的发展并没有按照胡英的预想,她开始有点摸不到头脑了。
只到有**,胡英看到有一个顾客在第三次走进她的店,但还是没有购买的时候,忍不住上前询问了一番。才被指出自己店铺的衣服款式不好,颜色也太老。虽然这位顾客毫不留情地拿着衣服评价了一番,但是胡英还是耐着性子听顾客唠叨。
考虑到顾客的需求,胡英在第二次进货的时候,按照那位顾客的喜好进了一些货,没想到这次一上架就被*购一空。尝到甜头的胡英认识到,要充分了解到顾客的需求和喜好的情况下再去进货的话,会比较有市场热度。
以后,每当遇到比较挑剔的顾客,胡英都会诚恳地上前询问一番,还特意为这些熟识的顾客建立档案,将她们的身材,颜色,喜好的款式等等一一详细记录。而且新货进了以后,还会主动给她们发短信告知。就是因为这些贴心的服务,胡英的服装店生意渐渐红*起来,还赢得了很多铁杆的老顾客。