对于一家童装店来说,导购无疑是非常重要的组成部分。想要成为童装店的**导购员,就一定要掌握一些技能,才能具有一定的销售能力。
*先,要熟悉童装特点。一个合格的导购员当然要知道自己卖的产品的优点、缺点,还要清楚服装的品种、规格。而且在顾客面前要注意显示对童装的专业性。
另外,要熟悉童装市场。了解市场细分、竞争对手、市场的容量、顾客的地理分布,这些都是必须要知道的信息。当你将服装市场的信息娓娓道来的时候有助于增加顾客对导购员的信任度,让人家觉得你是专业的。
其次,要熟悉自己推销童装的目标顾客。只有掌握了目标顾客,才能清哪些是核心顾客、非核心顾客、**顾客、非**顾客。有针对性面对顾客是及其重要的,这样会采取相应针对的销售措施。而且对不同类型的顾客所分配的时间和精力是不一样的。
*后,就是在推销童装时,要合理安排时间。不是每一个客人都要采取一样的时间。要根据顾客的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配,这样才能做到对症下药。导购的过程也是一个扩大人际交往的过程,*好是能和更多的顾客搞好关系,有助于回头客的培养。而且这样的话,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,有助于成功销售,提高销售量。
作为一个销售员,一定要具有一定的行业素质,才能表现出一定的专业性。所以一定要多多学习,多多积累,才能不断提高自己的销售能力。