服装销售员招呼顾客的技巧

作为服装销售员，懂得招呼顾客的技巧，不仅能够让顾客爽快为产品埋单，还能够吸引顾客再次光顾。所以想要提高销售业绩的服装销售员，就要懂得如何招呼顾客，懂得招呼顾客的技巧，并灵活运用在平常的销售工作中，让顾客愉快购物。

那么服装销售员要如何招呼顾客呢?

(1)服装销售员可以任意试穿店里的服装，以便吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整洁，切勿污损。

(2)没有顾客上门的时候，切勿站着不动，应该装作忙碌的样子，在收银台上“随意”搁几件衣服，可以整理一下货品、试穿衣服或是熟记剩下的服装码数(要做到心中有数，以免介绍时慌里慌张)等，要调整好自己的心态，这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。

(3)当顾客走进门时，不要立刻上前介绍产品，以免吓跑顾客，应该先让顾客看一看，若是老顾客则可以立刻上前介绍新产品。在顾客挑选服装的过程中，服装导购员可以中观察她的消费水平、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服，特别要注意服装断码的问题，没适合她的码子就不要胡乱介绍，以免弄巧成拙。她若表现出对某产品感兴趣时，即可介绍。

(4)顾客要试穿服装时，应当拿*适合她穿的码子，做到大小准确无误，以免顾客穿烦了走人。

(5)要懂得揣摩顾客的心理，揣摩顾客说的话，有时候能从顾客的话语中找到销售机会。要懂得与顾客换位考虑。如假设自己就是该顾客，当走服装店的时候会怎么想和怎么做的。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。

(6)当服装店内顾客满盈时，应该先接待有实力的和购买欲望强的客人;对于其它顾客，可以礼节性地打个招呼。但严禁蜻蜓点水式的服务，特别是已到了快付款时的关键时刻(如果在这时候，你去招呼其他顾客，快要付款的顾客很可能又要临时改变购买主意，到*后可能一无所获)。

(7)对于那些结伴而来的顾客，要懂得先对付她的同伴，说服她的同伴。如你可以对其同伴介绍说：“这件衣服给她穿怎么样?”等，只有先打动顾客的同伴，顾客才会有信心去买。所以切勿伤害她同伴的自尊心，如“你眼光不行”等等。

(8)在向顾客介绍产品时，应该坦然自若、乐观积极地面对顾客，并耐心介绍站位*好是：采用堵住顾客的方式(方法可多样)，服装导购员们之间应该默契配合。

(9)要注意，顾客试穿过的衣服，在顾客未离开前，不要立即挂回去。应该替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。

(10)在顾客试穿服装过后，对于试穿***的服装，应该跟顾客说：“就这件好了”，切勿说：“这件你要不要?”。而对于有购买力的顾客，应该多多介绍，大力推销，绝不要轻易放弃。收银时，应快速出手接*，不要给顾客犹豫时间，并检查*币的真伪，不得粗心。