对于服装小店来说,服装店主既是店长又是销售员,所以,与顾客直接打交道的也是店主。在与顾客打交道的时候,随时都会遇到各种各样的问题,也会遇到顾客的各种刁难等难以应付的局面。所以,服装店主要学习更多的销售技巧,这样才能轻松应对各种销售难题。
那服装店主在平常的销售中应该怎么做呢?
*先,要端正个人的心态,要想着无论是遇到什么困难,一定要坚强起来,在哪里跌倒就在哪里爬起来。而且,还要学会在每天的工作中学会思考和总结。就算是被顾客误解,也要学会如何去沟通与交流。
此外,要懂得在失败中不断累积经验和吸取教训,也是很重要的,这会让你不断进步。同时,在和同事们工作过程中要主动学习她们的销售技巧。并且要学会在沟通和交流过程中学习如何去体谅别人。
其次,服装销售要掌握这七字真言:胆大、心细、脸皮厚。胆大就是要对自己有信心,对认准的目标要有一种自信心十足的气概,要怀着必胜的决心,主动积极的争取。心细则是 要求服装店主善于观察顾客的喜好倾向。脸皮厚,则是要求服装店主要正确地认识挫折和失败,要有不折不扣的勇气。
当然,在服装销售的过程中,服装店主还要做到微笑,注意自己的言行举止,要懂得倾听顾客的需求,懂得一些搭配技巧,为顾客搭配出*佳穿衣效果,还要懂得把握住*佳的销售机会。这样才能抓住顾客的心,赢得成交的机会。