服装店成功销售的四个步骤

在服装店的经营过程中，导购员的待客之道如何，是直接影响顾客购买与否的主要因素，同时也是影响服装店销量和销售额的重要因素。很多时候，服装店的生意好坏与导购员的服务有很大的联系。所以，想要服装店成功销售只需四个步骤。

**步：打招呼

打招呼是服装导购员*基本要做的事情，这也是服装导购员接近顾客的*佳方式，通过打招呼可以拉近与顾客之间的距离，从而开始接近顾客。

不过打招呼也要注意三个方面，热忱、目光、笑容。

1.热忱

很多时候，懂得把握顾客心理的服装导购员总能掌握主动权，让顾客跟着自己的思路走。所以，在与顾客打招呼的时候，服装导购员要热忱为先，或许正是因为你的热忱，顾客也跟着热情起来，购物自然就爽快了。

2.目光

可以使用专注的目光，给予顾客一定的震撼作用，这样会让顾客对你产生亲近感，在热情打招呼之后，加上专注的目光，是*能触动顾客的内心，从而让顾客跟着你的思路走，这时候**合适的服装产品给他，一定会乐意接受的。

3.真诚的笑容

作为服装导购员，真诚的笑容是不可缺少的，因为真诚的笑容不仅可以拉近人与人之间的距离，也会让人产品亲切感，从而让顾客增加对你的信任度。

第二步：介绍自己

懂得介绍自己是一名成功的服装导购员必须具备的，无论是遇到什么样的顾客，都不要忘了在打招呼之后介绍一下自己，当然介绍自己的时候要注意，只要简单、清楚、自信就够了，不需要太复杂。这样做是为了给顾客留下好印象，对于提高个人业绩很有帮助。

第三步：介绍产品

介绍服装产品的时候要注意三个方面。

1.要先把产品放到顾客手上，让顾客自己亲自体验产品，通过顾客接触到产品来感受产品的各种特征，从而让顾客真实了解到产品，继而促进顾客的试穿欲望。

2.利用顾客想要试穿的心理，把握好时机，让顾客试穿服装，然后在旁边协助，在试穿的过程中，不忘说些真诚而赞美的话语，这对成功交易有很大的帮助。

3.然后不要忘了简单地介绍一些顾客不知道的有关产品的特点，如该产品的色调是*流行的，该款式是否*新的等等这些，让顾客多了解一点服装，就增加多一点顾客的购买欲望。

第四步：成交

1.要把握好成交的时机，动作言语都要专业化和恰到好处，这样会让顾客觉得自己购买这件衣服是对的，自然会放心购买。

2.对于顾客提出的一些疑问，要快速解答，并在回答的过程中懂得抓住**，多往服装的卖点上说，要让顾客无法动摇购买的决心。

3.善于利用假设词语，如举例子等，让顾客觉得服装产品已经是自己的了，自然会乐意为服装产品埋单。