对于服装店来说,影响服装生意的一种比较重要的因素是服装的导购员。物品是静的,人是活的,很多销售技巧都是靠服装导购员的合理运用才能发挥出最大作用。
如果服装店内的导购员足够优秀,那提高服装销售额,提升销售业绩就不在话下了。一名优秀的服装导购员是能为服装店的销售带来莫大的效益的。
那如何做一名优秀的服装导购员呢?
透彻了解服装产品
其实不管是不是优秀的服装导购都应该了解自己的服装产品,作为优秀的服装导购则需要了解透彻一点,这样才能顺利开展自己的工作。需要了解服装产品的面料、款式、特点、适合人群等信息,只有清楚了解产品特点,才知道把产品推荐给哪些顾客,也只有这样才不会给顾客推荐错误,而导致顾客的不满意。
知道什么样的服装配什么样的人是优秀的服装导购必备的技能,这样才能成功地把服装产品推销出去,而且令消费者百分百满意,这也是留住老顾客的一种方式。
懂得揣测顾客心理
懂得察言观色,懂得揣测顾客的心理,从而知道顾客的需求是什么。优秀的服装导购员从顾客进店门的那一刻起就开始注意顾客的每一个举动,每一个细节,能为顾客详细解答服装上的问题,然后结合可观条件,给顾客推荐合适顾客且符合顾客要求的服装,做到这样,便能成功完成交易。
推销紧贴服装主题
这也是优秀服装导购必备的技能。一名优秀的服装导购员,是懂得如何毫无痕迹地将顾客讨论的话题转移到服装上来的,不仅成功推销服装产品,而且不会让顾客感觉到厌烦。并能详细清晰地向顾客说明服装产品的特点,在解说的时候添加几分感情味儿,让顾客对服装产生好感;跟顾客用心交流,站在顾客的角度上为顾客推荐合适的服装,打动顾客的心,成功交易就容易多了。
作为优秀的服装导购员,这也是一种最能体现技能的销售技巧,把握得好,便能提高服装销量,提升销售业绩也就不在话下。
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