导购员如何完成交易 如何接触顾客

开服装店，要达成一个交易，导购员是关键，接触顾客是成功的第一步，服装店即便服装多么物美价廉，也不能一味的守株待兔，这样最终只会关门大吉，那么导购员应该怎么接触、接近顾客呢?四招教你如何接触顾客。

何接触顾客：提问接近法

您好，有什么可以帮您的吗?这件衣服很适合您!请问您穿多大号的?您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。

何接触顾客：赞美接近法

即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。

如：您的包很特别，在哪里买的?您今天真精神。小朋友，长的好可爱!(带小孩的顾客)

俗语：良言一句三春暖;好话永远爱听。通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。

何接触顾客：介绍接近法

看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。

产品介绍：

1、特性(品牌、款式、面料、颜色)

2、优点(大方、庄重、时尚)

3、好处(舒适、吸汗、凉爽)

互动环节：介绍自己身上穿的衣服;注意：用此法时，不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。

何接触顾客：示范接近法

示范接近法是十分有效的接触顾客的方法，就是利用自身的产品，将产品的效果示范展示给顾客看，加深顾客对产品的了解和清楚效果。80%以上的顾客都会被吸引住，然而现在很多的品牌服装店都会让导购员穿上自身品牌的服装，这也是为了展现给顾客看。