一个裁缝的商业策略

熊师傅的业务从来没有大起大落过。经历了失败后，我谦卑地向熊师傅请教其中的真谛。“本分”，熊师傅说道。

本分是清楚地知道本行业存身立命的精髓。“我是一个裁剪师傅，不是裁缝”，熊师傅强调，“西装讲‘型’，成衣只要合身，裁缝靠合身吃饭，裁剪(Tailor)得会突出体型的优点，收藏弱点”。西装是商业文明的衣饰。它发送的信号是：我愿意遵守社会对一个绅士的期望和约束。所以，西装是介于私我和公我之间的“第二自我”(thesecondself)符号，是一面低调优雅的旗帜。商业社会中，大多数消费与生产是两个分离的部分，但西装裁剪师傅必须和客人沟通，得了解客人身体活动的形态。成衣是死的，西装是活的。莎翁有言，绅士出自剪裁师傅之手(tailormakesaman)。

本分是有自知自明，以客为尊。熊师傅的西装没有商标，只有藏在内衬角落里的一个小标识。“西装是下等人为上等人做的行头，是为客人出风头的”，熊师傅这样解释自己的做法。内敛、藏、抱朴守拙是他的商业信念。熊师傅的客人多为驻外使节和外企经理。即便受邀参加活动，他也牢记自己是一位裁剪师傅的身份。

本分是自尊自爱，恪守原则。他们自称是卑微的手艺人。他们对手艺活的神圣执着远远超过了客人。我上一套西装看上去没有任何问题，但怎么也穿不出过去的感觉。倾听我的描述后，熊师傅召集学徒一起对我重新量身，无条件再做一套。站在一边，聆听熊师傅对学徒手把手指教，我才体会到言传身教的含义，明白往来的老客人尊称他为“先生”的原因。