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开运动装加盟店和顾客交流时需要注意什么

2017-12-22 来源: 3158服装加盟网

不少创业者看好服装行业,想开一家运动装加盟店,那么对于想开店的投资人来说。开运动装加盟店和顾客交流时需要注意什么?下面小编为大家介绍相关详情......

1、诋毁

不要在客户面前诋毁别人。 纵然竞争对手有这样或者那样的不好,也千万不要在客户面前诋毁别人以抬高自己,这种做法非常愚蠢,往往会使客户产生逆反心理。同时不要说自己公司的坏话,在客户面前抱怨公司的种种不是,客户不会放心把保单放在一家连自己的员工都不认同的公司里。

2、关系

巩固关系在八小时之外。如果你真想保留住客户,那要真心爱你的客户,要记住客户的生日、爱好等资料,要让客户感受你的关心。尤其客户遇到人生重大事情是你去参加,会产生巨大影响。譬如,客户母亲过生日,你能够去参加,那么,你的订单是铁定的了。

3、感情

客户也是人,客户也有自己的感情并不是存在利益关系时在才会跟你联系。他所需要的不仅仅是金钱还包括情感的融入于呵护,如果那个凭借你细微发现与真诚的付出,客户的感情世界里就会有你的存在,我会无意中发现他与你的关系也在发生率细微的改变,你们不但是经济利益方面的合作者而且又是相知的朋友。

以上是小编为大家介绍开运动装加盟店和顾客交流时需要注意什么相关详情,供大家做参考!

责任编辑:立雪

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