服装导购推销技巧有哪些?

2016-07-28来源 : 互联网

服装店导购是个非常重要的存在,掌握好导购的技巧,便能很快提高商品销量,同时也能为企业降低销售成本,对于导购员来说,是提高工作技能,获得更同报酬的砝码。下面小编就来给大家讲一讲服装导购推销技巧。

服装导购推销技巧:懂得判断

顾客只要一跨进你的店门,就意味着有销售商品的可能,所以给他一个热情的微笑,一句真诚的问候,相信这位顾客很可能就变成了你的“买客”了。但是当顾客刚进店在看商品,还没有决定购买时,他们的心情都是比较胆怯的,对店员的行为也比较敏感。特别是一些生疏的客人,如果对他过分积极的接待,可能会导致他的反感。此时不如给他一个相对宽松的环境,与之保持一定的距离,但要留意客人的举止,需要时再主动上前服务。经常有时进店购买的不只一人,可能是一对夫妇或跟朋友、同事一起来。这时就必须先判定谁是购买的决定者。只要判断正确了,在接着的推销就可起到事半功倍的效果。

服装导购推销技巧:赢得信赖

因每个顾客对商品的需求各有不同,所以在向顾客**商品时,必须先判断顾客穿着的品位、风格、档次等,然后再**介绍。盲目的**只会造成顾客对你的不信赖。况且公司推崇的是“服务经营”,而不是“贩卖销售”的旧观念,赢得客人的信赖才是*重要的。

服装导购推销技巧:保持微笑

顾客一般都比较好面子,所以在推销过程中,一定要顾及他们的自尊。在可能伤及顾客自尊的情况下要选择合适的理由,给他们台阶下。这样既能做成交易,又不伤及顾客。一个人说“是”越多,他被别人的意见和立场所“俘虏”的可能性就越大。不过交谈的时候一定要注意面带微笑、心平气和,而不是咄咄逼人,否则客人即使能接受你的观点,也不能接受你的态度。

服装导购推销技巧:幽默

幽默是一种润滑剂,它能够缓和僵局,制造轻松的气氛。即使在推销上也不失是个好方法。在向客人**商品时,一句幽默的话往往可以博得客人的开心,而放松防备的心理,*后达成交易。不过须注意幽默推销时要懂得把握时机和推销的对象。

服装导购推销技巧还有很多方面的内容,导购人员要想全面的提高自己的业务能力,就要尽量让自己变成一个杂家,我们不去力求做每个方面的专材,只要能完成我们的导购职责就是好的。

标签: 店面推销技巧

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