品牌如何进入到消费者的心智?

2015-05-09来源 : 互联网

品牌知名度就是衡量品牌被记得的概率,通过一个剧化的广告传播语,一个差异化的包装和形象,一个兴奋的概念等手段。然而如今信息大**,通向大脑的信息密密麻麻,已经十分拥挤,强大的信息就是大象穿针一样。如今紧靠一个概念、传播语、形象包装等等已经不能被消费者记住。

品牌营销

品牌一切的营销活动*终作用于大脑,凡事没有作用于大脑的营销活动都是在浪费资源,那么为什么要作用于大脑呢?因为只有大脑才具备记住品牌的属性。然后在消费者有某种需求的时候,也是通过对大脑中已有的品牌进行分析,之后才做出选择的决定。而没有进入大脑的品牌根本就**选择的范围之内,消费者的消费从来都不是在大卖场或者路边小店里进行选择的,大卖场和路边小店仅仅是购买的渠道而已。

所以,终端生动化陈列不是品牌被选择的理由。而是产品被选择的一种概率。下面我对上面的内容进行简单的阐述。为什么那么多品牌花重金去请设计公司去设计包装,寄希望于在终端展示的时候能被消费者选择呢?为什么说这种方法已经过时了呢?

终端生动化陈列(静销力)通常是指那些没有形成品牌的产品,到终端购买的时候才临时做出的决定,那时候没有可参考的信息,**可参考的信息就是包装。那些也是价格相对较低的产品,进入门槛低,市场上还没有企业投入大量资金来促进一个品牌的形成。比如:***水杯现在市场上应该没有强势的品牌进入心智,那么消费者的选择的时候可根据自己的判断去选择,这个判断的基本可能是包装、结实度、容量大小等等。

人类自身的保护机制是自然界*差的生物,**能让人类生存强大的就是这颗****的大脑,大脑具备对信息的处理、分析和储存能力,通过分析信息把有价值的信息进行储存。而我们的大脑是如何接收信息的呢?我们人体的很多器官是大脑的信息接收器(手、眼、鼻、耳、嘴)。例如:手通过触摸,感觉到服务的面料特点,传输给大脑。眼睛通过观察事物把信息传递给大脑,如美术展、画展。中国好声音通过耳朵把声音传输给大脑,从而选择自己的团队。舌尖上的中国通过嘴巴来把信息传递到大脑。所以,广告人在进行信息传播的时候一定要注意自己的接收对象,如果的产品是食品,那么画面一定要出现嘴巴和鼻子,通过这样的画面提示能更好的影响消费者。

心智里的基本单位是品牌

市场有竞争,竞争就有选择,选择品牌关乎心智,企业通过营销动作就是把品牌纳入到消费者的选择,之前我们通过一个*特的卖点把品牌植入心智,通过一个*特的形象把品牌植入心智,然后发展到今天所以的卖点都模仿,所有的形象都模糊,唯有通过定位来建立自己的品牌优势。

当消费者有某种需求的时候,*先想到的是品牌而不是某公司,当我们想到去头屑的时候我们想到的是海飞丝而不是保洁,我们选择的是奔驰而不是德国戴姆勒汽车集团。所以品牌才会浮现脑海中,因为品牌相对公司名来说简单,这也就应对了定位里面所说的简单更容易进入心智。品牌是代表公司在市场上竞争,品牌的消失即代表运营团队的消失,组织运营的成果就是让自己的品牌纳入消费者的选择范围。

心智的防御机制

因为信息的量太大,那么心智就是有选择的接收一些信息,有限的心智会**大部分的信息,那么心智会选择那部分信息去接收呢?

1、复杂的信息,心智不想处理:对于很复杂的信息心智直接**,心智喜欢记住接单的信息,我们上小学的时候学的数学计算公式虽然过了那么多年,我们依然牢记于心中,对于高中时候的物理和数学,虽然里我们的时间更近,但是现在让我们回忆一点恐怕是水过**吧。这就很明确的说明心智对复杂事物的**厌倦,所以我们在对消费者传播信息的时候,一定要我们的信息削减到**,这样有利于消费者接收我们的信息,往往很多企业确实做不到,因为他们始终认为自己的产品好处多多,用少量的信息说不清道不明自己的优点,所以他们不惜加大广告费用也是全部说出自己的信息。

2、不太熟悉的信息,心智直接排斥:心智喜欢自己熟悉的信息,对这类信息比较容易接受,对不太熟悉的信息,心智直接排斥在外,哪怕你口口婆心,无论我们在酒桌上还是其他的地方,朋友之间的聊天都聊自己熟悉的内容,如果你对你的朋友聊一些他不知道的内容,他肯定是提不起兴趣,或者直接不和你聊,物以类聚人以群分是因为他们有共同的话题,讨论自己熟悉的信息。这样的案例在商业上也很多,美国无烟香烟,人们都认为香烟是有烟的,对有烟的香烟比较熟悉,现在有个无烟的香烟,哪怕你有再多的好处,消费者也不会接受。还有狗用冰淇淋,对于这样的信息,消费者很陌生,所以这样的案例在市场上不被消费者接受。

3、信息凌乱,分门别类:心智会对凌乱的信息进行分类储存,品类就是分类储存的原理,如果企业把自己的品牌分类好之后再推送在消费者心智中,那么心智就更容易接受到这类信息,品牌聚焦就是把信息简答话,让品牌信息不至于太乱,恒大所代表的品牌信息就是房地产,恒大不聚焦的结果就是导致品牌信息凌乱,恒大是地产、恒大是水、恒大是粮油,这些信息在心智中就不容易被接受。HTC手机在2010年的时候占据的市场份额非常之高,而之后却起落西山,很多人都知道HTC手机的质量并没有下降,而是HTC手机产品线混乱,T9823、T8534类似于这样的型号出来几十种,谁记得住,记不住又如何购买。苹果就把自己的产品线规划的非常之清晰IPHONE4、IPHONE4S、IPHONE5、IPHONE5S,这就是苹果手机的所有型号,一点都不复杂,一年更新一款手机。

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