品牌运营的需遵守三大"纪律"

随着经济的发展,我国的服装企业也越来越多,竞争也就越来越大,市场疲软、产能过剩、同质化泛滥、人力和租店成本大增等等一系列的不利因素像病菌一样吞噬着服装企业的利润,那么在这样的情况下,服装企业要怎样进行品牌运营呢?

产能过剩、同质化泛滥、市场疲软、人力和租店成本大增等等一系列的不利因素像病菌一样吞噬着服装企业的利润，增加了服装企业的痛楚，许多服装企业为了走出危机暗影，痛定思痛苦苦寻觅品牌突围之路。那么，什么是服装企业品牌运营的通途呢?谭儒认为，服装企业品牌运营可遵守“三大纪律”。

** 不要人云亦云，切割营销才能得胜利

服装品牌运营成功的市场案例很多，但都是在特定时期、特定环境的产物，跟风照抄他人品牌运作“成功”经验，往往难以逾越“成功者”。服装企业要想成功，必须避开同质化，将你的品牌与大众切割开来，实现切割营销才能有所作为。

第二 不要唯利是图，让人幸福自己才能幸福

现在市场上流行着一句话――“**才是硬道理”。这句话无可厚非，商人追求利润*大化是本能。然而，我们已经进入了信息化时代，现代的消费者是越来越聪明的，信息的来源通路越来越多，他们会通过发达的信息网了解品牌的价格和价值。一旦发现某个品牌太“黑心”，必然会从心底里产生厌恶。所以，服装企业不要唯利是图，把消费者当傻子，品牌定价要物有所值，让消费者从中得到幸福。

第三 不要忘恩负义，服务到位才是道义

目前，鞋服品牌产品一直是市场投诉的热点，我们也经常在媒体上看见某某服装品牌被投诉的新闻，这些负面报道无疑会给整个服装品牌抹上了一些阴影。听到负面报道时，一些服装品牌的**反应就是认为消费者吹毛求疵，草草解决了事。这些服装企业平时都称消费者为上帝，多是为了让“上帝”多买自己的服装，难道服装卖出去了，“上帝”就变成了陌生人?其实一个服装品牌要发展延伸，就不要忘恩负义，服务到位才是道义。

买鞋服和买其他产品不同，是一种体验式的消费，不如说，鞋子，由于个人脚型的不同，消费者买的鞋子可能走一段路才会发现不合脚，磨脚，所以，解决好售后服务问题尤其重要。

那么，服装企业怎么才能服务到位呢?除了构建强大的服务系统，免费退换货，设定永不“下线”的处理中心外，服装品牌还必须给消费者一种更高质量、超越需求欲望的服务享受，把消费者真正当成上帝。