任何的行业都有他自己的游戏规则,母婴行业也不例外,懂,并且能运用的,才能成功。
规则一、客人要多!
做生意就是做人的生意,人少了,再好的产品也是徒然。人要多,一是店面位置要好;二是要有广告宣传。
规则二、产品要适销!
相同的进货渠道,相同的市场,有的人能成,有的人失败,产品是一个关键。婴儿用品是个消费面比较窄的行业,假如产品无法适合大部分消费者,一定会经营的非常累!问题是:什么样的产品才是适合大部分消费者的?
产品适销包括了安全、价格、质量、颜色、款式、消费习惯等因素,这些因素都会因为当地的经济收入不同而不同,没有一成不变的适销产品,南方**的,在北方可能就是积压货。检测自己的产品是不是适销的方法很简单:找几个朋友问一下她们对自己店里的感觉,假如是:产品看看很多,但真正想买的却无从下手。那就是出了问题了。
规则三、营业员要专业!
婴儿用品行业的营业员比任何一个行业的营业员都来得重要,因为婴儿用品行业大部分都是靠引导消费的,你要让客户信你,*先要让客户服你!所以,一个营业员一定要具备这些因素:亲和力好、表达清晰、精通产品知识、具备相当程度的销售知识、掌握丰富的育婴知识、初步掌握营养知识!
假如无法做到这一些,这个营业员就不是一个合格的营业员,或许会有很多理由会让你觉得找这样的营业员是很难的,问题是:这就是婴儿用品店的游戏规则!你要做得就是,不管你以前的营业员什么样子,但你一定要让她变成你想要的样子。
规则四、补货要及时!
婴儿用品品种多,前期进货时都是:量少品种多!很容易出现断货,补货及时是留住客户的关键。问题是:补货是很零碎的,假如你的供应商无法组织相对齐全的品种,补货基本上就成了开店后*头痛的问题!
规则五、客人要留得住!
很多客户**次来是偶然的,并没有多少忠诚度,一旦有竞争对手出现,很容易出现客户流失!看一个店有没有潜力不是很他开始有多大,而是看他能留住多少客人!
规则六、有能力增加客户!
客户留得住是一方面,另一方面我们还要做到除正常渠道外,我们还有能力增加客户!客源有了、产品适销了、引导到位了、补货及时了、客户能留住了、有能力**新客源了,*终才有可能发生一个情况:资金快速周转了!这是一个生存的循环,任何一个环节出错都会导致循环紊乱。相同的进货资金,谁比谁转得快,周期越短,就越有竞争、越有生命力。资金快速周转时,**就会发生。
竞争不是比规模谁比谁大,店面谁比谁开得早,竞争的根本在于懂得并运用母婴行业规则。