作为服装营业员一定要有信心,这样才能让顾客信服你,而且有信心的人,不仅自己充满自信,还能感染到周围的人,让他们也变得自信起来。对于顾客来说,一个自信十足的服装营业员能让顾客充满自信,放心购买所推荐的服装产品。
对于服装营业员来说,不管是销售什么样的服装产品,也不管是以什么样的价格去销售这些服装产品,只要自己有足够的信心,便能让顾客对服装产品有足够的信心,便能更好地促进交易。
如何塑造服装营业员的信心
当然,这信心并不是说想有就能表现出来的,而是要经过长期时间的塑造和锻炼的。对于服装营业员来说,想要塑造自己的信心,先要了解自己所卖的服装产品。如果服装营业员自己都不了解自己所卖的产品,不知道卖点在哪里,又怎么让顾客对服装产品有信心呢?
服装营业员对服装产品的了解,不仅要了解服装产品的卖点、优点,也要了解服装产品的缺点,然后从积极的角度去看待服装产品的优点,从而在向顾客推荐服装产品的时候,能够着重突出服装产品的优点,让顾客信服这件服装产品的优点大于缺点,并能够放心购买。
我们都知道,实际上完美至善的服装产品是不多的,而且服装设计的时候,考虑得并不是那么周密,每件服装上都有能存在缺点,只是在销售的时候,卖点盖过了缺点。只有服装营业员自己对自己所销售的服装产品充满信心,便能挖掘出更多的卖点,从而能够从容对待顾客的质疑,让顾客放心购买服装产品。