就服装行业产品的销售而言,除了服装产品质量外, 服装销售员的服务态度也是很重要的。有专家提出,现在的服装市场存在在很多问题,如果服装企业想要提高在市场上的份额,就要逐一解决这些问题。
从具体方面来说,品牌服装的营销战略、销售渠道的拓展、差异化的品牌定位等都是现阶段需要改善的重点问题,只有把这些问题都解决,服装店的销售量才会更好地提高。
现在,纵观各大商场,各种服装品牌,知名的,不知名的应有尽有,但同时服装款式却大同小异,大部分服装款式大致相同。有消费者表示,现在的衣服款式都差不多,如果不是对某一品牌特别关注,很难看出别人穿的是什么牌子的衣服。从消费者的反应便能看出服装品牌的同质化现象很严重,有些服装品牌甚至连自己的风格定位都没有。
如今,服装产品创业是迫切需要解决的问题。我国的服装品牌之所以在国际市场上形成不了良好的口碑,很大程度上就是因为服装品牌的风格不明确。不过,也有一些服装企业在抱怨,现在服装企业间的模仿越来越严重,而且模仿技术很高。即使是新设计出来的服装产品,很快便能从其他品牌那里看到同一风格的服装,而且相似度极高。
新创新的服装款式,通过其他品牌重新加工后,风格会比原创更丰富,而且对于消费者来说,没有必要去判断服装风格的原创是什么。
就目前的情形俩看,服装销售的服务态度也是需要解决的一个问题。据了解,如今的服装企业每一年都会对其销售员进行专业培训,但销售员的服务质量还是没有得到提高。也有品牌服装店主表示,店里的销售员流动性比较大,长期工作的老员工寥寥无几,很多销售员都是刚培训完,就走了。
对于服装企业来说,提高销售员的服务质量是很有必要的,只有这样才能够更好地服务顾客,也只有这样才能留住顾客,从而提高销量。
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