开服装店不可或缺的销售技巧你懂了吗

2013-03-27来源 : 互联网

经营服装店除了要懂得相关的经营管理经验外,还要懂得相关的销售技巧,当经验充足,销售技巧运用得熟练巧妙,肯定能成功经营服装店,提高服装店销售业绩也就不在话下了。

作为服装店主,除了懂得如何进货,如何管理服装店,还得要懂得如何销售服装产品,要懂得如何做令顾客满意,让他们乐意埋单。

学会察言观色

做服装生意,每天都与各种不同的顾客打交道,就需要懂得察言观色。顾客的心情怎么样?对什么类型的服装感兴趣?顾客的服装风格怎么样?这些都可以通过观察顾客的一言一行知道。

根据顾客的心理需求,给予顾客最诚恳的建议;不要直接反驳顾客的疑惑,不要说出让顾客反感的话,根据顾客的反应,推荐合适顾客的服装。

说话语气友好亲切

在与顾客交流的时候,说话语气避免过冷,太冷的说话语气容易把顾客赶跑,让顾客觉得自己不受欢迎,就失去了购衣的心情和兴趣。

在与顾客沟通的时候要,要懂得运用轻松的话语和语气,要亲切友好,让人放松心情。良好的沟通,可以让顾客产生信任感,从而促进成交。

经常微笑

真诚的微笑能融化人的心,作为服装店主,在销售服装产品的时候,在对待顾客的时候,在招呼顾客的时候,要经常微笑,这样才能拉近与顾客的距离,让顾客放下戒心,放心购买你的服装产品。

用真诚的微笑回应顾客,是给予顾客最好的服装。这样的服务态度,不仅能留在老顾客,还能吸引新顾客,提高销售额就不在话下了。

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