轻松消除顾客疑虑 提高服装销售额

有经验的服装店主，总能根据顾客的言行举止来揣测顾客的心理需求，以便做出相应的对策，巧妙地通过各种经营技巧，成功完成交易。

很多消费者在选购服装的时候，总是充满各种疑惑，因为他们对服装的不了解，包括服装是否流行、质量是否过关、款式是否最新、价格是否实惠等，当这些疑惑不能得到解答，则很难下决心购买。如果服装店主能够巧妙帮他们解决这些，顺利完成交易就不是问题了。

要怎样化解顾客的种种疑惑呢?下面有几种办法：

一、迂回战术。

不要与顾客发生正面冲突，也就是对于顾客的疑虑不要直接反驳，不然容易破坏顾客的购物心情，这样就会容易失去客源。所以对于顾客的疑虑最好用比较婉转的说话方式来解答。

二、察言观色。

仔细观察顾客的每一个神情动作，认真听顾客的每一句话，然后根据顾客的言行举止来揣测顾客的心理需求是什么，然后有针对性地化解顾客的心中疑虑，从而顺利促成交易。

三、打动顾客的心。

通过诚心与顾客沟通而获得顾客的信任，同时需要服装店主自己要自信。一个自信的人，总能让别人容易获得别人的信任。如果自己都不自信，那又怎么让顾客相信你?相信你的产品?

用诚信的态度，积极的心态，良好的服务，打动顾客的心，让顾客放心购买你的服装产品，愉快享受购物乐趣。